1. CÓMO RECOPILAMOS Y UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN.
 

Recopilamos información personal de usted, de terceros, de Aplicaciones y de algunos Robots que están registrados con nosotros para poner en marcha, mantener y proporcionar las funciones y funcionalidades del Servicio, procesar y enviar los pedidos, proporcionar servicio al cliente, comunicarnos directamente con usted, monitorear y mejorar nuestro Servicio, y desarrollar nuevos productos y servicios.

Las categorías de información que recopilamos son las siguientes:  
 

Información que usted proporciona 


 

Información que recibimos de terceros. 

 

 

Información que recopilamos de Robots registrados con tecnología inteligente.

 

Algunos de nuestros Robots están equipados con tecnología inteligente que les permite transmitir datos de forma inalámbrica al Servicio. Los datos del Robot se almacenan en un estado sin identificación (separado de la información identificable).

 

 

La Tabla 1 muestra información más detallada sobre las categorías de información personal que podemos recopilar de usted y sus dispositivos, y cómo podemos usar esa información.

  

TABLA 1  INFORMACIÓN PERSONAL QUE PODEMOS RECOPILAR DE LOS DISPOSITIVOS   

Categoría de información personal
 Cómo la utilizamos Fundamentos legales para su procesamiento
[Información sobre la actividad de la red] Datos de uso del Robot y las Aplicaciones. Información sobre cómo usa el Robot y las Aplicaciones del producto, como la duración y el estado de la batería, el número de misiones, el identificador del dispositivo y el mapeo de la ubicación, el uso de las Aplicaciones, el uso de las funciones y las transacciones en las Aplicaciones.
 Utilizamos esta información para procesar y enviar pedidos. El procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros y para seguir los pasos necesarios antes de celebrar un contrato entre usted y nosotros.
Utilizamos esta información para poner en marcha, mantener y proporcionarle las funciones y funcionalidades del Servicio y de los Robots. El procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros y para seguir los pasos necesarios antes de celebrar un contrato entre usted y nosotros.
Utilizamos esta información para proporcionar servicio al cliente, incluido el tratamiento de cualquier consulta o queja. El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, administrar el Servicio, con fines de marketing y comunicación con los usuarios.
Usamos esta información para procesar devoluciones o reparaciones, y para diagnosticar y corregir problemas tecnológicos. El procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros y para seguir los pasos necesarios antes de celebrar un contrato entre usted y nosotros.
Utilizamos esta información para comunicarnos directamente con usted, como para enviarle información sobre sus pedidos, ventas de productos, ofertas especiales y nuevas características del sitio, en cada caso de acuerdo con sus preferencias. El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, administrar el Servicio, con fines de marketing y comunicación con los usuarios.
Usamos esta información para personalizar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos y funciones disponibles a través de nuestro Servicio. El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, personalizar nuestro Servicio en función de los usuarios y desarrollar nuevos productos y funciones en el Servicio.
[Información de uso del Robot: servicios de suscripción] que pueden incluir tiempos o duraciones de limpieza, eventos de vaciado del recipiente de residuos, reemplazos de bolsas, rellenos de tanques, cambios de almohadilla y eventos de misiones. Utilizamos esta información para informar cuándo enviar de manera automática filtros, cepillos laterales, bolsas y otros accesorios asociados con los servicios suscritos.   El procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros. 
[Identificadores personales] Información de identificación, como su documento nacional de identidad u otra prueba de identidad. Podemos utilizar esta información a fin de emitir facturas para ciertos documentos fiscales u obligatorios legalmente, según sea necesario.   El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estemos sujetos. 
Podemos solicitar esta información para fines de validación de la cuenta al cumplir con sus derechos en virtud de la ley aplicable, por ejemplo, si solicita una copia portátil de su información personal.  El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
[Registros de clientes de California (Código civil de California 1798.80 (e))] Registros del cliente, como la información de contacto y la de pago.
 Utilizamos esta información para facilitar las transacciones y proporcionarle el Servicio. El procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato con usted.
Utilizamos esta información para proporcionar asistencia al cliente.
 El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, administrar el Servicio. 
Utilizamos esta información para detectar e impedir el fraude.
 El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, la detección y la prevención del fraude.
[Clasificaciones protegidas] Información demográfica, como su edad, fecha de nacimiento y género.
 Es posible que recopilemos esta información en encuestas opcionales a fin de desarrollar nuevos productos y funciones disponibles a través de nuestro Servicio o mejorar nuestro Servicio de otro modo.
 El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, desarrollar y mejorar nuestro Servicio, y documentar el desarrollo de productos.
Es posible que recopilemos esta información en encuestas opcionales a fin de determinar los productos y servicios que pueden ser de su interés para fines de marketing.
 El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, para informar el marketing directo.
[Información comercial] Información de compras y transacciones, como los productos comprados. Si registra su dispositivo con nosotros, también recopilaremos información sobre su Robot, como el identificador de este, el número de serie o el código del producto.
 Utilizamos esta información para procesar y enviar pedidos.
 El procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros.
Utilizamos esta información para proporcionar servicio al cliente, incluido el tratamiento de cualquier consulta o queja.
 El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, administrar, desarrollar y mejorar nuestro Servicio.
Utilizamos esta información para procesar devoluciones o reparaciones.
 El procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros.
Usamos esta información para determinar los productos y servicios que pueden ser de su interés y documentar nuestro desarrollo de productos.
 El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, para informar el marketing directo y el desarrollo de productos.
[Información comercial] Información de pagos y facturación, como la información de su tarjeta de crédito o débito, su dirección de facturación y el historial de compras.
 Utilizamos esta información para procesar y enviar pedidos.
 El procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros.
Utilizamos esta información para detectar e impedir el fraude.
 El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, la detección y la prevención del fraude.
[Geolocalización] Ubicación aproximada, como el huso horario en el que se encuentra su Robot. No recopilaremos ni haremos un seguimiento de su ubicación exacta, incluidas las coordenadas del GPS, sin su permiso. Si alguna vez se requiere esta información para una función determinada, podrá elegir si acepta o no a través de la Aplicación de iRobot.
 Es posible que usemos esta información con el fin de asegurarnos de que el contenido de nuestro Servicio sea relevante para usted, para proporcionar nuevas funciones basadas en la ubicación y para proporcionar servicio al cliente, lo que incluye el procesamiento de devoluciones o reparaciones.
 El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, para personalizar nuestro Servicio en función del usuario y para mejorarlo en general.
[Inferencias] Comportamiento del consumidor, como los productos comprados, el motivo de la compra y otros comportamientos y preferencias de compra.
 Usamos esta información para desarrollar nuevos productos y funciones disponibles a través de nuestro Servicio o mejorar nuestro Servicio de otro modo.
 El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, desarrollar y mejorar nuestro Servicio, y documentar el desarrollo de productos.
Usamos esta información para determinar los productos y servicios que pueden ser de su interés por cuestiones de marketing.
 El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, para informar el marketing directo.
[Otra información personal] Información demográfica y de estilo de vida, como sus actividades de tiempo libre y otros intereses, cantidad de hijos y mascotas, información sobre su entorno doméstico y salario u otra información sobre sus ingresos.
Es posible que recopilemos esta información en encuestas de usuarios opcionales a fin de desarrollar nuevos productos y funciones disponibles a través de nuestro Servicio o mejorar nuestro Servicio de otro modo. El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, desarrollar y mejorar nuestro Servicio y documentar el desarrollo de productos.
Es posible que recopilemos esta información en encuestas de usuarios opcionales a fin de determinar los productos y servicios que pueden ser de su interés para fines de marketing. El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, para informar el marketing directo.

[Otra información personal] Comentarios, chats y opiniones que nos proporciona cuando se comunica con nosotros directamente, como el contenido de mensajes de texto o correos electrónicos que nos envía, o de llamadas telefónicas que realiza.

 

 

 

 

 

 Utilizamos esta información para proporcionar servicio al cliente, incluido el tratamiento de cualquier consulta o queja. El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, comunicarnos con los usuarios y abordar sus comentarios y quejas.
Utilizamos esta información en relación con el procesamiento de devoluciones o reparaciones. El procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros.
Usamos esta información para desarrollar nuevos productos y funciones disponibles a través de nuestro Servicio o mejorar nuestro Servicio de otro modo. El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, desarrollar y mejorar nuestro Servicio, y documentar el desarrollo de productos.
Usamos esta información para determinar los productos y servicios que pueden ser de su interés por cuestiones de marketing. El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, para informar el marketing directo.
[Otra información personal] Información recibida de terceros, como las redes sociales. Si conecta una red social a nuestro Servicio o interactúa con este a través de una red social, podemos recibir información de la red social, como su nombre, información del perfil y cualquier otra información que permita que la red social comparta con terceros. Los datos que recibimos dependen de la configuración de privacidad de la red social.
 Usamos esta información para permitirle iniciar sesión en el Servicio y personalizar cómo este se le presenta.
 El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, personalizar nuestro Servicio en función del usuario.
Utilizamos esta información para comunicarnos con usted y responder a sus consultas.
 El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, comunicarnos con los usuarios.
[Otra información personal] Preferencias configuradas para notificaciones, comunicaciones de marketing, cómo se muestran nuestro Sitio web o nuestras Aplicaciones y cómo utiliza el Servicio.
 Utilizamos esta información para mostrarle nuestro Servicio de acuerdo con sus preferencias.
 El procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros.
Usamos esta información para proporcionar solo las notificaciones y para enviar solo las comunicaciones de marketing que ha aceptado recibir.
 El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
[Otra información personal] Conocimiento de las Aplicaciones en su teléfono.
Si acepta, podemos recopilar los nombres e ID de las aplicaciones de hogar inteligente de su teléfono.
 
 Utilizamos esta información a fin de mostrar recomendaciones personalizadas para integraciones de hogar inteligente y automatizaciones de voz, y para darles prioridad a futuros socios de automatización.
 El fundamento jurídico del procesamiento es el consentimiento. El procesamiento es necesario para adaptar el Servicio al usuario y para desarrollar nuevos productos y funciones.
[Otra información personal] Información del dispositivo. Si acepta ciertas funciones, es posible que recopilemos datos del dispositivo, como la dirección MAC, el tipo de dispositivo, el nombre del dispositivo, el identificador, el número de serie, el código del producto, el uso de ancho de banda de la red y la ubicación del dispositivo dentro y cerca del hogar. 
 Utilizamos esta información para poner en marcha, mantener y proporcionarle las funciones y funcionalidades del Servicio.
 El procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros.
Usamos esta información para desarrollar nuevos productos y funciones disponibles a través de nuestro Servicio o mejorar nuestro Servicio de otro modo. Este procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, el desarrollo de nuevos productos y funciones, y la mejora de los Servicios.
Usamos esta información para determinar los productos y servicios que pueden ser de su interés y documentar nuestro desarrollo de productos.
 Este procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, el desarrollo de nuevos productos y funciones, y Servicios más personalizados.
[Otra información personal] Configuración y preferencias de personalización del Robot, como el nombre del robot, los nombres de las habitaciones, los nombres de las zonas y las horas de inicio o detención programadas.
 Utilizamos esta información para poner en marcha, mantener y proporcionarle las funciones y funcionalidades del Servicio. El procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros y para seguir los pasos necesarios antes de celebrar un contrato entre usted y nosotros.
Usamos esta información para personalizar nuestros servicios y desarrollar nuevos productos y funciones disponibles a través de nuestro Servicio.
 El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, personalizar nuestro Servicio en función del usuario y desarrollar nuevos productos y funciones en el Servicio.
Usamos esta información para proporcionar determinadas funciones y funcionalidades del dispositivo.
 El procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros y para seguir los pasos necesarios antes de celebrar un contrato entre usted y nosotros.
Usamos esta información para determinar los productos y servicios que pueden ser de su interés.  El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, para documentar el marketing directo. 
 [Otra información personal] Información del entorno del Robot. Información sobre los espacios donde usa el Robot, como los planos de la planta, las zonas limpias y las restringidas, los tipos de objetos (detectados usando la cámara del Robot), además de un factor de confianza correspondiente para ese objeto y su ubicación, la ubicación y el factor de confianza de los dispositivos wifi conectados a su red local y los mapas de calor de wifi.
 Usamos esta información para diagnosticar y corregir problemas tecnológicos. El procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros y para seguir los pasos necesarios antes de celebrar un contrato entre usted y nosotros.
Utilizamos esta información a fin de personalizar nuestro Servicio, en particular con la mejora de la calidad del mapa generado y utilizado por el Robot para permitirle funcionar de manera eficaz, y a fin de desarrollar nuevos productos y funciones disponibles a través de nuestro Servicio.
 El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, personalizar nuestro Servicio en función de los usuarios y desarrollar nuevos productos y funciones. 
Usamos esta información para desarrollar nuevos productos y funciones disponibles a través de nuestro Servicio.
 El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, desarrollar nuevos productos y funciones en el Servicio.
Usamos esta información para proporcionar determinadas funciones y funcionalidades del dispositivo. El procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros y para seguir los pasos necesarios antes de celebrar un contrato entre usted y nosotros.
[Información sobre la actividad de la red y otros] Datos recopilados como parte del Programa iRobot Beta. La información transmitida por el Robot puede recopilarse y procesarse como parte de la función o funcionalidad dentro del Programa iRobot Beta.

 Utilizamos esta información para probar nuevas funciones y funcionalidades del Servicio en el que ha aceptado formar parte del Programa iRobot Beta. La información específica necesaria para el Programa Beta se divulgará en el momento de la aceptación y puede cambiar según la función beta que se ofrezca. 
 El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, desarrollar y probar nuevas funciones y funcionalidades del Servicio. Solo recopilaremos datos para respaldar el Programa Beta cuando decida participar en el Programa Beta.  
[Otra información personal] Imágenes de determinados robots conectados con navegación basada en cámaras. Si acepta la recopilación de imágenes, recopilaremos imágenes en su robot. No podremos ver estas imágenes a menos que, y hasta que, acepte tanto la recopilación de imágenes como la entrega de cada imagen con iRobot.
 Utilizamos esta información para ayudar al robot a limpiar con más eficacia con el paso del tiempo, aprender a detectar y evitar obstáculos, y reconocer muebles, electrodomésticos y otras características del hogar a fin de lograr una limpieza más precisa.
 El fundamento jurídico del procesamiento de estos datos es el consentimiento. El procesamiento es necesario para desarrollar tecnología de detección y sorteo de obstáculos, y para mejorar el rendimiento de la limpieza del robot.
[Otra información personal] Video transmitido en vivo. Si acepta, es posible que transmitamos videos a las aplicaciones asociadas que seleccione a través de su dispositivo o de la aplicación iRobot Home. La transmisión de videos en vivo no se almacena.
 No utilizamos esta información, ya que no la recopilamos ni almacenamos. Proporcionamos este servicio para fines de monitoreo del hogar.
 N/A. No se recopilan ni almacenan datos. Sin embargo, la función se basa totalmente en la inclusión voluntaria o el consentimiento.


Nuestros Robots no transmiten esta información, a menos que registre el suyo en línea y se conecte a wifi o Bluetooth, o a la Internet a través de otro método. Para utilizar nuestros Robots con tecnología inteligente sin transmisión de datos mediante wifi o Bluetooth, simplemente se pueden desconectar el wifi o el Bluetooth del Robot o no conectarlos nunca. En la configuración de la Aplicación, también puede elegir que no se nos transmitan los datos del mapa.

Uso de cookies y otras tecnologías para recopilar información.  

Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos podemos recopilar determinados tipos de información de uso cuando visita nuestro Sitio web o utiliza nuestras Aplicaciones, lee nuestros correos electrónicos o interactúa con nosotros de otro modo. Utilizamos esta información para mejorar y personalizar la experiencia del usuario, implementar publicidad y marketing basados en intereses, monitorear y mejorar nuestro Sitio web y Servicio, y para otros fines internos. En algunos casos, nosotros y nuestros proveedores de servicios de terceros pueden combinar esta información de uso con información personal. Si combinamos la información de uso con la información personal, trataremos la información combinada como información personal.

Por lo general, recopilamos esta información a través de una variedad de tecnologías de seguimiento, incluidas cookies, balizas web, secuencias de comandos integradas, tecnologías de identificación de ubicación, información de archivos y tecnología similar (colectivamente, “tecnologías de seguimiento”). La Tabla 2 muestra las categorías de información personal que recopilamos sobre usted de manera automática y cómo utilizamos esa información. iRobot cumple con las leyes aplicables relacionadas con cookies y otras tecnologías de seguimiento.


Cookies. 
Las cookies son archivos de texto que se colocan en su computadora u otro dispositivo móvil o portátil (como teléfonos inteligentes o tabletas) cuando visita ciertas páginas en Internet. Se usan para “recordar” cuando su computadora o dispositivo accede a un sitio web.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

(i) Cookies que son estrictamente necesarias. Estas son cookies que son necesarias para el funcionamiento de nuestro Sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas de nuestro sitio web y agregar artículos a la cesta de compras.

 

(ii) Cookies de funcionalidad. Estas se utilizan para reconocerlo cuando regresa a nuestro Sitio web, de modo que podamos ofrecerle una mejor experiencia de compra allí. Por ejemplo, esto nos permite personalizar el contenido para usted, saludarlo por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).

 

(iii) Cookies de análisis y rendimiento. Estas nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo estos se desplazan por nuestro Sitio web cuando lo usan. Lo anterior nos ayuda a mejorar la forma en que funciona nuestro Sitio web, por ejemplo, nos permite asegurarnos de que los usuarios encuentren lo que buscan fácilmente.

 

(iv) Cookies direccionadas. Estas cookies nos permiten recopilar información que podemos utilizar para hacer que nuestro Sitio web y la publicidad que se muestra en él, junto con los mensajes de marketing que le enviamos, sean más relevantes según sus intereses. También podemos compartir esta información con terceros que nos brindan un servicio para este propósito.

 

Google Analytics y la publicidad.

También podemos utilizar ciertas formas de publicidad gráfica y otras características avanzadas a través de Google Analytics, como el remarketing con Google Analytics, los informes de impresiones de Google Display Network y los informes demográficos y de intereses de Google Analytics. Estas funciones nos permiten usar cookies de origen (como la cookie de Google Analytics) y cookies de terceros (como la cookie de publicidad de DoubleClick) u otras cookies de terceros juntas para informar, optimizar y mostrar anuncios basados en sus visitas anteriores al Sitio web y a las Aplicaciones. Para controlar sus preferencias publicitarias o rechazar algunos productos publicitarios de Google, puede dirigirse al Administrador de preferencias de anuncios de Google, actualmente disponible en https://google.com/ads/preferences, o visitar los recursos en línea de NAI en https://optout.networkadvertising.org.

Tenga en cuenta que los anunciantes y otros terceros pueden usar sus propias etiquetas de cookies cuando hace clic en un anuncio o enlace en nuestro Sitio web. Estos terceros son responsables de elaborar sus propias cookies y políticas de privacidad.

 

Algunas jurisdicciones requieren el consentimiento previo de aceptación antes de que se carguen las cookies no esenciales. Cumplimos con las regulaciones aplicables y permitimos que todos los visitantes del Sitio web acepten o rechacen las cookies y otros rastreadores desde nuestra configuración de banner de consentimiento de cookies. Para todo el seguimiento de cookies descrito en esta sección, incluido Google Analytics, iRobot cumple plenamente con sus preferencias de inclusión o exclusión de cookies gestionadas a través del banner de cookies que aparece cuando visita por primera vez nuestro Sitio web. Si desea restablecer sus preferencias a través del banner, puede hacerlo mediante la eliminación de sus cookies y el reinicio de nuestro Sitio web. Además, la mayoría de los navegadores le permitirán lo siguiente: (i) cambiar la configuración del navegador para notificarlo cuando reciba una cookie, lo que le permite elegir si la acepta; (ii) deshabilitar las cookies existentes; o (iii) configurar el navegador para rechazar de manera automática las cookies; sin embargo, hacerlo puede afectar negativamente su experiencia de uso del Servicio, ya que algunas funciones y servicios de nuestro Servicio podrían no funcionar correctamente. También puede configurar las opciones de correo electrónico para evitar la descarga automática de imágenes que pueden contener tecnologías que nos permitirían saber si ha accedido a nuestro correo electrónico y si ejecutó ciertas funciones en él.

 

Estas configuraciones normalmente se encuentran en el menú de “opciones” o “preferencias” del navegador. Para obtener más información sobre las cookies, lo que incluye cómo ver qué cookies se han configurado y cómo administrarlas y eliminarlas, visite www.allaboutcookies.org.

 

Para cancelar la publicidad personalizada de las compañías participantes en los siguientes mecanismos de elección del consumidor, visite:

-’Página de exclusión voluntaria de la Alianza de Publicidad Digital (DAA, por sus siglas en inglés) (https://optout.aboutads.info/) y la página de descarga de ” AppChoices” de aplicaciones móviles (https://youradchoices.com/appchoices)

-’Página de exclusión para el consumidor de la Alianza Europea de Publicidad Digital Interactiva (EDAA, por sus siglas en inglés) (https://youronlinechoices.eu)

-Página de exclusión voluntaria de la Iniciativa de Publicidad en Red (NAI, por sus siglas en inglés) (https://optout.networkadvertising.org ).

 

Tenga en cuenta que algunas opciones de exclusión de publicidad pueden no ser eficaces, a menos que el navegador esté configurado para aceptar cookies. Además, si usa un dispositivo diferente, cambia de navegador o elimina las cookies de exclusión, es posible que deba realizar la tarea de exclusión nuevamente.

 

Aunque hacemos todo lo posible para respetar las preferencias de privacidad de nuestros usuarios, no podemos responder a las señales de No hacer seguimiento configuradas por su navegador en esas ocasiones.

 

En el caso de los usuarios de dispositivos móviles, existen controles en el sistema operativo del dispositivo que le permiten elegir si desea permitir las cookies o compartir su identificador de publicidad con empresas como iRobot o nuestros proveedores de servicios de publicidad. Para bloquear el IDFA en su dispositivo móvil iOS, debe seguir esta ruta: Configuración > General > Acerca de > Publicidad y, luego, activar ‘Limitar el seguimiento de anuncios’. Para bloquear el identificador de Android en su dispositivo Android, debe seguir esta ruta: Configuración de Google > Anuncios y, luego, activar ‘Cancelar la personalización de anuncios’.

  

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TABLA 2: INFORMACIÓN PERSONAL QUE PODEMOS RECOPILAR DE LAS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Categoría de información personal
 Cómo la utilizamos Fundamentos legales para su procesamiento
[Información sobre la actividad de la red] información sobre cómo accede y utiliza el Servicio.  Por ejemplo, el sitio web del que proviene y el sitio web al que se dirige cuando abandona nuestro sitio web, la frecuencia con la que accede al Servicio, el tiempo en que accede a nuestro Servicio y durante cuánto tiempo lo usa, la ubicación aproximada desde la que accede al Servicio, si accede al Servicio desde varios dispositivos, los enlaces en los que hace clic cuando navega por nuestro Servicio o cuando recibe comunicaciones nuestras, y otras acciones que realiza en el Servicio.
 Utilizamos esta información para presentarle nuestro Servicio en su dispositivo. El procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros.
Utilizamos esta información para personalizar cómo se le presenta nuestro Servicio. El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, personalizar nuestro Servicio en función del usuario.
Usamos esta información para determinar los productos y servicios que pueden ser de su interés por cuestiones de marketing. El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, para informar el marketing directo.
Utilizamos esta información para monitorear y mejorar nuestro Servicio y nuestro negocio, incluidos el diagnóstico y la resolución de problemas tecnológicos y el desarrollo de nuevos productos y servicios. El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, para monitorear y resolver problemas con nuestro Servicio y para mejorarlo en general.
[Información sobre la actividad de la red] Información sobre su dispositivo. También recopilamos información sobre la computadora, la tableta, el teléfono inteligente u otro dispositivo electrónico que utiliza para conectarse a nuestro Servicio. Esta información puede incluir detalles sobre el tipo de dispositivo, el modelo y el fabricante, los números de identificación única del dispositivo, (lo que incluye, por ejemplo, un UDID, un ID único para anunciantes [“IDFA”], un ID de anunciantes de Google o un ID publicitario de Windows), el operador de telefonía móvil, la marca y el modelo del sistema operativo del dispositivo móvil y el número de teléfono, los navegadores y las aplicaciones conectadas a nuestro Servicio a través del dispositivo, su proveedor de servicios de Internet, su dirección IP y el número de teléfono de su dispositivo (si tiene uno).
 Utilizamos esta información para presentarle nuestro Servicio en su dispositivo. El procesamiento es necesario para el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros.
Utilizamos esta información para personalizar cómo se le presenta nuestro Servicio. El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, personalizar nuestro Servicio en función del usuario.
Usamos esta información para determinar los productos y servicios que pueden ser de su interés por cuestiones de marketing. El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, para informar el marketing directo.
Utilizamos esta información para monitorear y mejorar nuestro Servicio y nuestro negocio, incluidos el diagnóstico y la resolución de problemas tecnológicos y el desarrollo de nuevos productos y servicios. El procesamiento es necesario para nuestros intereses legítimos; es decir, para monitorear y resolver problemas con nuestro Servicio y para mejorarlo en general.

2.  COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL CON TERCEROS 

Es posible que compartamos su información personal en los casos que se describen a continuación.  Para obtener más información sobre sus opciones respecto a dicha información, consulte la sección “Sus opciones respecto de la información”. 

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3. SUS OPCIONES RESPECTO DE LA INFORMACIÓN

 

Acceder, corregir y actualizar información personal. Puede acceder, corregir, eliminar, solicitar la eliminación y actualizar determinada información personal que nos haya proporcionado con un clic en “Mi cuenta” en nuestro Sitio web y en la Aplicación. Según su jurisdicción, puede tener derecho a derechos adicionales en relación con su información personal.

 

PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA

PARA PERSONAS EN EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO

 

Comunicaciones de marketing. Puede controlar las preferencias de comunicación a través de la página “Mi cuenta” en nuestro Sitio web o en la Aplicación. También puede hacer clic en el botón “Cancelar suscripción” en cualquier comunicación promocional por correo electrónico que le enviemos. Tenga en cuenta que es posible que no pueda cancelar su suscripción o rechazar los mensajes no promocionales con respecto a su cuenta, como la verificación de la cuenta, confirmaciones de pedidos, cambios o actualizaciones de las funciones del Servicio, o avisos técnicos y de seguridad.

 

Recopilación de dispositivos Es posible que pueda controlar o detener la recopilación de ciertos datos de uso de su Robot registrado a través de la Aplicación, por ejemplo, cuando acepta o no determinadas funciones. En el caso de las funciones que requieren que acepte antes de recopilar los datos de uso o del dispositivo, rechazar la función de inmediato detendrá cualquier recopilación de datos futura relacionada con esa función. También puede controlar o detener la recopilación de datos de uso de su Robot registrado a través de la desconexión de su Robot del wifi o el Bluetooth mediante la Aplicación. Comuníquese con nosotros en global.irobot.com si tiene preguntas sobre cómo desconectar el Robot.

 

Publicidad en línea. Puede evitar la recopilación de información a través de algunas cookies u otras tecnologías de seguimiento mediante la administración activa de la configuración en el navegador o dispositivo móvil. Consulte la sección “Uso de cookies y otras tecnologías para recopilar información” a fin de obtener información sobre cómo deshabilitar o bloquear las cookies y las tecnologías de seguimiento.

 

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4. ENLANCES A SITIOS WEB DE TERCEROS

 El Servicio puede, de vez en cuando, contener enlaces hacia y desde sitios web de terceros de nuestras redes asociadas, anunciantes, comerciantes asociados, minoristas y afiliados y, dentro de esta Política de privacidad, enlaces a sitios web de organizaciones de terceros con fines informativos. Si sigue un enlace a cualquiera de estos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web tienen sus propios términos de uso y políticas de privacidad y que no aceptamos ninguna responsabilidad u obligación por sus servicios o prácticas. Verifique los términos y las políticas individuales antes de enviar cualquier información a esos sitios web. Además, nuestros Sitios web pueden incluir funciones de redes sociales, como botones de Facebook, Twitter y Pinterest (como “Me gusta,” “Twittear” o “Pin”). Sus interacciones con estas características están regidas por la política de privacidad de la compañía que ofrece la característica, no por nuestra Política de privacidad. Revise la configuración de privacidad en los sitios de redes sociales correspondientes. Dependiendo de su configuración de cookies o de seguimiento, estos sitios de redes sociales pueden registrar automáticamente información sobre su comportamiento de navegación cada vez que visita un sitio que tiene un botón de redes sociales, independientemente de si hace clic en él.

 

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5.  INFORMACIÓN DE SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO

 Seguridad.  iRobot se preocupa por la seguridad de su información y utiliza protecciones físicas, administrativas y tecnológicas para preservar la integridad y seguridad de toda la información que recopilamos, incluida la que compartimos con nuestros proveedores de servicios. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es impenetrable y no podemos garantizar la seguridad de nuestros sistemas en un 100 %. En el caso de que su información personal bajo nuestro control se vea comprometida como resultado de un incumplimiento de la seguridad, tomaremos las medidas razonables para investigar la situación y, cuando corresponda, notificaremos a las personas cuya información pudo haberse comprometido de acuerdo con las leyes y regulaciones vigentes. Si tiene conocimiento de cualquier pérdida, robo o uso no autorizado de su contraseña, comuníquese con nosotros en global.irobot.com o por teléfono al 1-800-727-9077.

 

Transferencia y almacenamiento.  iRobot puede procesar su información personal fuera del país en el que se encuentra, incluso en Estados Unidos. Tenga en cuenta que la ley de Estados Unidos o las leyes de cualquier otra jurisdicción donde nosotros o nuestros proveedores de servicios procesemos su información personal pueden no ofrecer las mismas protecciones de privacidad que la ley de su jurisdicción.

 

Retención de datos. iRobot retendrá información personal durante el tiempo que sea necesario según los fines para los que se obtuvo. Los criterios utilizados para determinar los períodos de retención incluyen los siguientes: (i) si tenemos una relación actual o continua con un usuario y brindamos el Servicio activamente; (ii) si la información personal no está identificada; (iii) si existe una obligación legal o cumplimiento al que estemos sujetos; o (iv) si la retención es aconsejable por nuestra posición legal (como en relación con los estatutos de limitaciones, litigios o investigaciones normativas vigentes). Puede comunicarse con nosotros en global.irobot.com, a través de la Aplicación de iRobot, o bien con el inicio de sesión en su cuenta en nuestro Sitio web para solicitar que se elimine su información personal de nuestros sistemas. Nos reservamos el derecho de convertir sus datos personales en anónimos, incluida la información sobre el uso del Robot y del Servicio, y de retener la información anónima para nuestros propios registros y para fines de desarrollo de productos y funciones. La información anónima no puede asociarse con usted como persona identificable. 

 

Si desea obtener más información sobre las protecciones que utilizamos, comuníquese con nosotros utilizando los detalles que figuran en esta Política de privacidad.

 

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6. PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

El Servicio no está dirigido a personas menores de 16 años y no recopilamos ni mantenemos intencionalmente información de personas menores de 16 años. Si tiene conocimiento de que se nos ha proporcionado información personal sobre una persona menor de 16 años, comuníquese inmediatamente con nosotros utilizando los datos que aparecen a continuación.

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7. ACTUALIZACIONES A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de privacidad con regularidad. Si hacemos algún cambio en esta Política de privacidad, cambiaremos la fecha de “Última revisión” y publicaremos la Política de privacidad actualizada en esta página.

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8. CONTACTO

 Si tiene preguntas o comentarios acerca de esta Política o nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros a través de global.irobot.com. 

 

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Si tiene una inquietud no resuelta sobre la privacidad o el uso de datos que no abordamos de manera satisfactoria, comuníquese con nuestro proveedor externo de resolución de disputas con sede en EE. UU. (gratis) en https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

 

PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA

 Este Aviso de privacidad de California (“Aviso de California”) se aplica a los residentes de California cuya información personal es procesada por iRobot conforme a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (“CCPA”) u otras leyes de privacidad de California que se describen a continuación. El Aviso de California describe cómo protegemos la información personal que procesamos y controlamos en relación con los residentes de California y los derechos que los residentes de California pueden tener en relación con su información personal. Para los efectos de este Aviso de California, “información personal” tiene el significado proporcionado por la CCPA y no incluye la información disponible públicamente, agregada o cuya identificación se cancela de manera tal que no pueda asociarse con usted, o que esté excluida del alcance de la CCPA’, como la información personal cubierta por algunas leyes de privacidad de los EE. UU. específicas del sector, como HIPAA, FCRA, GLBA o la Ley de Protección de la Privacidad de Conductores de 1994.

Recopilación y uso de información personal. Recopilamos información personal proporcionada por usted y sobre usted, como se describe en la sección 1 anterior. Para obtener más información sobre las categorías de información personal que hemos recopilado en los últimos 12 meses y cómo utilizamos esta información, consulte la Tabla 1 (INFORMACIÓN PERSONAL QUE PODEMOS RECOPILAR DE LOS DISPOSITIVOS) y la Tabla 2 (INFORMACIÓN PERSONAL QUE PODEMOS RECOPILAR DE LAS COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO).

Divulgación de información personal. Compartimos información personal con proveedores de servicios (como se define en la CCPA) y con terceros para fines comerciales, de manera que no constituye una “venta” (como se define en la CCPA [por ejemplo, según las indicaciones del consumidor]). Para obtener más información sobre cómo divulgamos datos a terceros, consulte la sección “Compartir información personal con terceros”.

Permitimos que algunos socios publicitarios de terceros recopilen información sobre los usuarios de nuestro Servicio con el fin de proporcionar anuncios que sean más relevantes, para la medición y el análisis de campañas publicitarias, y para la detección y el reporte de fraudes. Todas las cookies que no son estrictamente necesarias (incluidas las de terceros) requieren el consentimiento previo de inclusión de los consumidores de California, se cargan según las instrucciones y preferencias del consumidor y no implican “ventas” de información personal. Para obtener más información sobre la publicidad en línea y cómo controlar algunas de estas actividades, consulte “Publicidad en línea y seguimiento de terceros” .

 

Sus derechos y opciones en California. Como residente de California, es posible que pueda ejercer los siguientes derechos:

 

También tiene derecho a no ser discriminado por hacer valer estos derechos. Sin embargo, tenga en cuenta que el hacer valer estos derechos puede limitar nuestra capacidad para procesar información personal. Por ejemplo, si envía una solicitud de eliminación, es posible que ya no podamos brindarle nuestros productos y servicios o interactuar con usted de la misma manera.

 

A enviar sus solicitudes de derechos del consumidor de Califormia. Puede enviar una solicitud para ejercer sus derechos del consumidor de California a través de uno de los mecanismos que se describen a continuación. Tendremos que verificar su identidad antes de procesar la solicitud, lo que puede requerir que le solicitemos información personal adicional o que deba iniciar sesión en su cuenta, si tiene una. En ciertas circunstancias, podemos rechazar o limitar su solicitud, particularmente cuando no podemos verificar su identidad o encontrar su información en nuestros sistemas, o según lo permita la ley.

 

Para ejercer sus derechos del consumidor de California, comuníquese con nosotros utilizando la información provista en la sección “Contacto” que figura anteriormente. Puede ver y solicitar la eliminación de la información de su cuenta por medio de las instrucciones que aparecen en nuestro sitio web de Atención al cliente.

 

No vender mi información personal. iRobot no vende información personal.

 

La Ley “Shine the Light” de California. La ley “Shine the Light” de California (sección del Código Civil §1798.83) proporciona ciertos derechos a los residentes de California que tengan una relación comercial establecida con nosotros con respecto a la divulgación de ciertos tipos de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. iRobot no revela información personal a terceros para sus fines de marketing directo, a menos que el cliente acepte primero esa divulgación. Vuelva a “Sus opciones respecto de la información”.



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PARA PERSONAS EN EL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO, EL REINO UNIDO O SUIZA

 

Derechos del interesado. Si es un individuo que se encuentra en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), el Reino Unido o Suiza, tiene los siguientes derechos en relación con su información personal:

 

    (i) El derecho a ser informado sobre cómo se usa su información personal.

 

    (ii) El derecho de acceso a la información personal que tenemos sobre usted y, en determinadas circunstancias, de transferir los datos personales que nos ha proporcionado a otro controlador en un formato estructurado, comúnmente usado y legible por máquina.

 

    (iii) El derecho a solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos que tenemos sobre usted sin demora indebida.

 

    (iv) El derecho a lograr la eliminación de su información personal sin demora indebida en algunas circunstancias, como cuando la información personal ya no es necesaria en relación con los fines para los que se recopiló o procesó, o cuando se haya retirado el consentimiento (cuando el consentimiento se utilice como fundamento jurídico para el procesamiento de datos).

 

    (v) El derecho a restringir el procesamiento de su información personal que llevamos a cabo en determinadas circunstancias, como cuando cuestiona la exactitud de la información personal, durante un período, lo que nos permite verificar la exactitud de esta.

 

    (vi) El derecho a oponerse. Tiene derecho a oponerse a cualquier procesamiento basado en nuestros intereses legítimos cuando existan motivos relacionados con su situación particular. Puede haber razones convincentes para continuar procesando su información personal, y lo evaluaremos y le informaremos si ese es el caso. Puede oponerse a las actividades de marketing por cualquier motivo.

    (vii) También tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad local de protección de datos. Puede encontrar más información sobre cómo comunicarse con la autoridad local de protección de datos en https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.

 

Para ejercer sus derechos de otro modo, o si tiene alguna pregunta relacionada con sus derechos, comuníquese con nosotros utilizando los datos que figuran en la sección “Contacto”. Puede ver y solicitar la eliminación de la información de su cuenta por medio de las instrucciones que aparecen en nuestro sitio web de Atención al cliente.

 

Transferencias ulteriores (transferencias a terceros). iRobot puede transferir información personal a ciertos terceros (como se describe en esta Política de privacidad). Cuando transfiramos información personal a un tercero, tomaremos las medidas razonables y apropiadas para garantizar que el tercero procese la información personal para fines limitados y específicos, y de manera coherente con nuestras obligaciones legales.

 

Permitimos que algunos socios de publicidad externos recopilen información sobre los usuarios de nuestro Servicio con el fin de proporcionar anuncios que sean más relevantes, para la medición y el análisis de campañas publicitarias, y para la detección y el reporte de fraudes. Todas las cookies que no sean estrictamente necesarias (incluidas las de terceros) requieren el consentimiento previo de inclusión de parte de las personas que se encuentran en el EEE, el Reino Unido y Suiza antes de cargar. Para obtener más información sobre la publicidad en línea y cómo controlar algunas de estas actividades, consulte el “Publicidad en línea y seguimiento de terceros”.

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